Итоги конференции о новом маркетинге Performance360

https://groupmarketing.ru/logotype/IMG_SIZE.php?token=35e359459ced2c6462929619bf3c9a8d&ID_PNG=7092196&kartinka_png=http%3A%2F%2Fnimfa-ekb.ru%2F__kartinka%2F03_07_2017%2F105667_www.sostav.ru_03072017.png&size_png=250

23 июня 2017 в Санкт-Петербурге прошла конференция про новый маркетинг «Performance360». Организаторами выступили сервис сквозной аналитики CoMagic и рекламное агентство Realweb. 150 слушателей собрались в креативном пространстве ОхтаLAD, чтобы получить практические рекомендации по построению perfomance-стратегии.

Performance – это маркетинг, нацеленный на результат. Прозрачные KPI, оценка конверсий, измеримые результаты, коллтрекинг, связка данных в CRM, четкая оценка эффективности и комплексная аналитика – все то, что требует клиент и предлагает performance-маркетинг.

Конференцию открыл доклад Максима Шалотенко (Яндекс). Максим подчеркнул, что в первую очередь performance-маркетинг – это «совершение пользователем измеримого целевого действия», а к основным задачам performance-маркетинга отнес: определение действия, помощь пользователю в его совершении и измерение результата. Основные выводы Максима Шалотенко по работе с performance-инструментами.

Валерий Пащенко, CoMagic в своем докладе «Customer Journey Map: каналы и устройства» сравнил маркетолога с бойцами спецназа, которые освобождают заложников. Им необходим четкий маршрут, который готовится по результатам тщательного сбора данных, изучения природного, городского или, в случае маркетологов, экономического ландшафта. Только таким образом можно получить качественный результат.

Были в программе и доклады, построенные исключительно на практических кейсах, среди которых совместный доклад Дарьи Ананьевой (Риалвеб) и Дмитрия Абросимова (Аквилон Инвест). Специалисты рассказали про комплексное продвижение бренда «Аквилон Инвест» в интернете, стратегию продвижения и креативное позиционирование. Каждый покупатель недвижимости проходит несколько шагов: «у меня нет жилья», «выбираю квартиру», «подобрал список ЖК», «есть уточняющие вопросы». Об инструментах работы на каждом из этапов и было рассказано в докладе.

Простым, но жизненный кейсом поделился Максимилиан Липкин (Студия "СтомАвеню"). Он рассказал, как увеличить количество звонков на 25%, предоставляя потенциальному клиенту комфортный маршрут следования по воронке продаж. Тогда посещение сайта конвертируется в звонок, а звонок перейдет в сделку. Важно на каждом этапе анализировать результаты и оптимизировать ресурсы.

На конференции затрагивали проблемы маркетинга «звонящих отраслей», таких как недвижимость. Для застройщиков звонок – основной источник обращений. По данным исследования CoMagic 80% компаний-застройщиков тегируют звонки. Но тегирование не решает проблем оперативного контроля эффективности рекламы и классификации обращений. Степан Дешевых (CoMagic) рассказал о технологии SmartTag, которая позволяет анализировать качество звонков в ежедневном режиме. В основе SmartTag лежит технология распознавания речи от компании ЦРТ – ведущего российского разработчика инновационных систем в сфере распознавания и синтеза речи, многоканальной записи, обработки и анализа аудио- и видеоинформации. Александр Белозерчик в своем докладе “От распознавания речи к пониманию сказанного” подробно рассмотрел технологические основы речевой аналитики, ее возможности, кейсы.

Facebook сейчас одна из самых больших рекламных площадок, в России это около 15 млн чел. ежемесячной аудитории и и 5,3 млн чел., которые посещают сайт ежедневно. В докладе Ксении Харитоновой (Риалвеб) уделено внимание новым инструментам Facebook, c которыми еще практически не успели познакомиться рекламодатели. Между тем Facebook – одна из самых больших рекламных площадок. в России его аудитория – около 15 млн человек в месяц и 5,3 млн человек в день. Большая часть доклада была посвящена особенностям работы с аудиториями (основные, индивидуальные и похожие аудитории), рекламным форматам в Facebook и Instagram, а также возможностям аналитики.

Доклад с необычным названием «Укрощение programmatic» (Евгения Богунова, Риалвеб), был посвящен трендам, стратегиям запуска и аналитике программной закупки в медийной рекламе (programmatic buying). На этапе планирования Евгения Богунова предлагает поэтапную работу: ответить на вопрос целей медийной рекламы для клиента, составить портрет целевой аудитории, собрать все точные параметры рекламной кампании (ГЕО, частота, бюджет и т. п.), разработать стратегию.

Про проблемы интернет-ритейла и их решения рассказали аналитики агентства «Риавлеб» Яна Саулова и Павел Логинов. Скидки на товары и услуги помогают привлечь покупателей и увеличить продажи, но есть и обратная сторона медали – скидки могут «подсадить» вашу аудиторию на акции, снизить продажи новых коллекций и сделать лояльную аудиторию шопоголиками.

Илькин Байларли (#Get8) рассказал про автоматизацию маркетинга и продаж на примере полезных отраслевых интеграций с amoCRM. Текущая статистика по обработке менеджерами входящих звонков демонстрирует значительные потери «горячих обращений» практически во всех сферах бизнеса. #Get8 предложили 3 основных правила CRM: фиксировать все обращения, вести по воронке продаж, назначить следующий шаг. Существенная часть доклада была посвящена сложностям для сделок с длинным циклом продаж, а также возможностям digital-воронки продаж, которая помогает продавать без участия менеджера.

Даниил Силантьев (Unisender) рассказал про грамотный подход в email-маркетинге, поделился кейсами, а также подходами к оценке эффективности. Большим упущением среди маркетологов, по его мнению, является отсутствие аналитики email-маркетинга.

Даниил предложил анализировать следующие показатели: срок жизни клиента/подписчика, отток/приток базы, информационное покрытие рассылки, трафик и конверсии на сайте (в отделе продаж).

Участники остались очень довольны организацией и содержанием конференции, и организаторы думают о том, что стоит проводить ее на регулярной основе. Следите за анонсами.

Дата публикации: 03-07-2017 - подробнее...


Прочие статьи:
  • Все регионы России - Цены на жилую недвижимость
  • Тезисный подход к анализу рынка жилой недвижимости в России (выводы – прогнозы 2018-19)
  • Комплексный подход в изучении отраслевых рынков
  • За какими трендами надо следить на рынке недвижимости для прогнозирования цен
  • Заявка на маркетинговые исследования
  • Курс обучения о значении маркетинговых исследований в бизнесе
  • По цене-качеству для BMW F10 лидируют тормозные колодки TRW
  • Новый NISSAN QASHQAI - новая эра в новом дизайне!
  • Ремень помпы Mazda CX-5 и ГРМ Mazda CX-7 и все прочее по подвеске
  • Колодки тормозные и их аналоги: Результаты тестов (РМС, Bosch, Hi-Q, TRW) на износостойкость
  • Южнокорейского производителя радуют: Сцепление Hyundai Accent (корзина, диск и выжимной подшипник)
  • Если пробег на Ford Focus перевал за 80 тыс. оцените состояние бензонасоса - для замены можно купить VDO, AIRTEX или BOSCH
  • Ярославская область - рост (снижение) цен на недвижимость
  • Последние новости недвижимости России в Ямало-Ненецком АО
  • Чувашская Республика - прогноз цен на жилье
  • Чеченская Республика - стоимость жилья
  • Средние цены на квартиры в Челябинской области
  • Ханты-Мансийский авт. округ-Югра - стоимость квадратного метра жилья

  • Другие новости:

    Bookchain: от итальянских сказок до Бережливого производства

    Рубрика Bookchain оказалась по душе нашему рынку – настолько активно эксперты рекламы, креатива, брендинга (и мн.др) шлют нам свои рецензии на книги. На книги, которые как-то повлияли на них в разное время. Каждый рецензент пишет рекомендации по двум изданиям, одно из которых из мира профессиональной литературы, другое – для души.

    Картина смотрит на людей: Christiersquo;s снял зрителей перед Спасителем мира

    Аукционный дом Christie’s установил в выставочном пространстве Рокфеллер-центра камеру, направив её на посетителей, рассматривающих картину «Спаситель мира» Леонардо Да Винчи. Камера снимала завороженных зрителей, изучающих творение итальянского художника.

    Чиновникам добавят ценности

    Центр стратегических разработок Алексея Кудрина сформулировал итоговые предложения по реформе государственного управления. Эксперты предлагают создать чиновников с новыми ценностями, сократив при этом их количеств.

    На мусорной волне

    Ростелеком может выйти на рынок переработки отходов. Контролируемая государством компания рассматривает возможность партнерского участия в проекте по утилизации отходов в Удмурти.

    ВТБ поставили на продажу

    Акции банка ВТБ на Московской бирже дешевеют четвертый день подряд и в четверг обновили минимумы с декабря 2014 года. Основная причина — продажа заметных пакетов инвесторами: как самостоятельно, так и в результате margin callАкции банка ВТБ на Московской бирже в четверг, 16 ноября, к 14:30 мск подешевели до 5,01 коп.

    Глава Города без наркотиков позвал говнокуров Децла и Птаху на шоу

    МВД Украины обвинило Антикоррупционное бюро в разжигании гибридной войны

    Глава Amazon снова стал богатейшим человеком на планете

    Нацпарк в Сочи можно посетить бесплатно в обмен на мусор

    Новая Лада Гранта переедет на платформу Renault

    LDM поставит оборудование для цеха отделки металла ЧерМК

    Власти Великого Новгорода закрыли городские школы на 10 дней из-за пневмонии и ОРВИ

    WE: Никки Хейли обвинила Россию в военных действиях в ходе выборов 2016 года в США

    Nordwind Airlines без предупреждения ввела безбагажные тарифы

    Четыре сибирских университета вошли в рейтинг вузов QS

    Томинский ГОК заложил фундамент обогатительной фабрики

    В Кремле, рядом с Путиным работает... родственник Комсомолки

    Мутко поблагодарил Шарапову за участие в ВТБ Кубке Кремля

    Гарнитура ASTRO Gaming A20 подходит для игровых консолей и ПК

    Цены на полисы ОСАГО могут вырасти в два раза в июле 2018 года

    Концертный зал в Зарядье введут в 2018 году

    Беспилотный электро-грузовик Tesla попался фотошпионам

    Стоит ли кировским водителям переобуваться?

    Новый Toyota Crown: первые фото

    Поклонники АУЕ предстанут перед судом за нападение на полицейских в Аше

    Обзоры по разделам

    Авторынок
    Алкогольная продукция
    Банковские услуги
    Детские товары
    Косметика и парфюмерия
    Лекарства
    Медицинские услуги
    Недвижимость
    Образование
    Общественное питание
    Одежда и обувь
    Продукты питания
    Промышленные рынки
    Рекламный рынок
    Рынок труда
    Связь
    Страхование
    Стройматериалы
    Товары для дома
    Торговля
    Туризм
    Электроника
    Прочее

    Бизнес-Новости

    Bookchain: от итальянских сказок до Бережливого производства

    Картина смотрит на людей: Christiersquo;s снял зрителей перед Спасителем мира

    Чиновникам добавят ценности

    На мусорной волне

    ВТБ поставили на продажу

    Американский ученый рассказал о травле за мнение, что Россия - не враг

    Владельца iPhone можно встретить в бакалее в среду вечером

    В Кирове студенты придумали как избавить регион от борщевика

    Серена Уильямс вышла замуж на бизнесмена армянского происхождения

    Кандидаты от непарламентских партий удивили Нижний Новгород

    Кандидаты от непарламентских партий удивили Нижний Новгород

    Путин встретится с президентом Чехии в Сочи 21 ноября

    Вторая международная выставка-форум Экотех откроется в Москве 12 декабря

    Генералу ФСО, отвечавшему за юг России, дали 10 лет

    Джанет Джексон намекнула, что муж ее избивал

    Аэрофлот признан лучшим по форме и по содержанию

    Что посмотреть в выходные: 3 главных сериала

    Самый лучший миф

    Безумное ралли: биткоин побил все рекорды

    СМИ: в райском досье нашли средства фирмы мужа Терезы Мэй