+
Главная       Обзоры       Бизнес       Статьи       Контакты      

Причины сделать аудит системы продаж

Системный аудит продаж — комплекс мер, выявляющий проблемные места. Для непредвзятой оценки деятельности коммерческого департамента и отдела маркетинга аудит проводится внешними консультантами. По результатам исследования строится план роста эффективности.

Когда необходим аудит продаж

Основной признак стагнации бизнеса — отсутствие роста прибыли и низкая рентабельность. Это означает, что план продаж содержит ошибки или оторван от реальности. Нужны качественные изменения. Если у руководства нет понимания причин застоя, необходим аудит системы продаж, а затем и реформы. Есть и косвенные показатели в пользу обследования.

  • Прямые конкуренты работают с другими сегментами рынка. Ошибка при выборе ниши стоит дорого.
  • Сотрудники отдела продаж не заинтересованы в наращивании объемов. Нужна отстройка или создание системы мотивации.
  • Отсутствует обучение менеджеров, KPI деятельности низкий.
  • Недостаточное финансирование маркетинговых активностей. Ситуация часто наблюдается в небольших компаниях, если владелец бизнеса руководит всеми процессами самостоятельно.
  • План продаж неизвестен сотрудникам других отделов. В результате — ошибки в логистике или в объемах производства.

Катастрофичная ситуация выглядит так: годовой объем продаж уменьшается, для удержания клиентов требуется система скидок, а менеджеры не инициируют реформы. Если не провести аудит, под угрозой само существование бизнеса.

Как проводится аудит продаж

Аудит делают самостоятельно или с помощью внешних специалистов. Необходимая для анализа информация содержится в следующих областях:

  • соответствие должностных обязанностей и задач;
  • наличие планов, контроля и отчетности;
  • качество взаимодействия с клиентами;
  • эффективность продаж в денежном выражении, конверсия лидов в сделки.

Основные инструменты аудита — SWOT-анализ и модель 7S McKinsey, дополнительно используют ABC-анализ. Независимая интерпретация результатов исследования дает руководству объективную картину происходящего. Есть вероятность, что придется строить отдел продаж с нуля или глобально менять текущие бизнес-процессы. На основе статистики строится четкая стратегия развития, для контроля потребуются промежуточные аудиты.

Сотрудники отдела продаж могут негативно относиться к процедурам аудита. Это еще один аргумент в пользу привлечения незаинтересованных лиц для сбора данных и аналитики. Решение о модернизации коммерческой деятельности принимается топ-менеджментом, важно грамотно донести до руководства объективную ситуацию. К профессиональным рекомендациям специалистов стоит прислушаться.


Дата публикации: 23-02-2022г.
Автор обзора: ФинПромТорг (Москва)
WEB: groupmarketing.ru


Актуальные обзоры. Исследования рынка.

  • Компьютеры настольные ПК. Ноутбуки. Планшеты. Сегментация рынка. Рейтинг брендов. Объемы продаж. Маркетинговые исследования рынка электроники 2019 г.
  • Рынок бытовых холодильников. Тенденции. Инверторные компрессоры. Интеллектуальные холодильники.
  • Исследования рынка ювелирных изделий. Кольца золотые. Цены растут. Обзор рынка.
  • Выбор был сделан в пользу пылесоса Xiaomi Dreame v9. И частный отзыв о роботе-пылесосе iClebo.
  • Велосипеды и электросамокаты. Аналитический обзор о велосипедистах и пешеходах на тротуарах.

    Велосипед. Цены розничные.

    Буквально на прошлой неделе человек по имени Константин рассказывал историю о том, что стал очевидцем происшествия в Москве, когда велосипедист проезжая по обледенелой дороге мимо пешеходов, поскользнулся, упал сам и в момент падения сшиб еще одного человека. В данном случае все обошлось без серьезных травм.

    Многие люди стали обращать внимание, что в последние несколько лет, идя по тротуару в Москве, приходится каждую секунду оглядываться назад, убеждаясь постоянно в том, что на тебя сзади не едет какой-нибудь велосипедист. Они порой носятся, как безумные.

    Ассортимент. Маркетплейсы.


    Компьютеры настольные ПК. Ноутбуки. Планшеты. Сегментация рынка. Рейтинг брендов. Объемы продаж. Маркетинговые исследования рынка электроники 2019 г.

    Ноутбук_Dell. Цены розничные.

    Объем российского рынка компьютеров ПК и ноутбуков за 2018 год был равен 231 млрд. рублей. По факту 2022-го года рынок может достигнуть 250 млрд. рублей, но в количественном выражении, как прогнозируют аналитики бюро groupmarketing.ru, он будет неминуемо сокращаться. Не только общероссийский тренд является таковым, так как тенденции на глобальном рынке складываются аналогичным образом. Рынок персональных компьютеров и ноутбуков будет поддерживаться в основном за счет корпоративного сектора, а частный клиент будет отдавать свои предпочтения в пользу смартфонов и прочих мобильных устройств.

    Ассортимент. Маркетплейсы.


    Рынок бытовых холодильников. Тенденции. Инверторные компрессоры. Интеллектуальные холодильники.

    Холодильник_Indesit. Цены розничные.

    Современные технологии внедряются повсюду, они проникают в каждый аспект повседневной жизни человека. Если речь заходит о домашнем холодильнике, то сегодня это другое понимание вопроса по сравнению с тем, что было 20-30 лет тому назад. Сегодня покупатель выбирает холодильник не только для того, чтобы заморозить свою еду, покупатель еще желает соответствовать кухонному декору, и чтобы оборудование обладало самыми современными пользовательскими функциями.

    Ассортимент. Маркетплейсы.


    Исследования рынка ювелирных изделий. Кольца золотые. Цены растут. Обзор рынка.

    Кольцо золотое. Цены розничные.

    В ближайшее время удовлетворение покупательского спроса на ювелирные украшения будет полностью зависеть от российской ювелирной промышленности. По оценкам аналитиков groupmarketing.ru объем розничной торговли в России ювелирными изделиями из драгоценных металлов и камней составил сумму 3900-4000 млн.долларов, но при этом по оценкам других экспертов.

    Ассортимент. Маркетплейсы.


    Выбор был сделан в пользу пылесоса Xiaomi Dreame v9. И частный отзыв о роботе-пылесосе iClebo.

    iClebo_Arte. Цены розничные.

    Был сначала куплен робот-пылесос iClebo Arte за 28 тыс. рублей - это было в 2017 году. А продан, спустя год, на Avito был уже за 6.5 тыс. рублей. Данная модель пылесоса характеризуется крайне отрицательно. Ему взамен был куплен Xiaomi Dreame v9, о котором сложилось более приятное впечатление.

    Ассортимент. Маркетплейсы.


    *Примечание: Если в контексте информационного материала, опубликованного на интернет сайте groupmarketing.ru, не указывается, что это коммерческая версия обзора (коммерческий обзор), то такой материал распространяется на бесплатной основе. Для коммерческих обзоров стоимость указана при переходе по ссылке см.подробнее. Все коммерческие обзоры распространяются на условиях оплаты в безналичной форме. За более подробной информацией необходимо обращаться по контактным данным, которые указаны здесь.

    Покупаем окна бу по выгодным ценам. Новый бизнес проект на рынке пластиковых окон из материала ПВХ.

    За последние 5 лет цены на автозапчасти увеличились более чем на 40%, согласно маркетинговым исследованиям рынка автозапчастей.

    О том, какой вред способна причинить рынку недвижимости льготная ипотека. В московской области сегодня продается жилья примерно 31% от того, что вводится в эксплуатацию.

    Профилем деятельности консалтинговых компаний являются области от архитектуры, инженерии до консультирования в секторе финансов и IT-индустрии.

    Чтобы продавать товары и услуги с максимальной эффективностью... Рынок маркетинговых исследований, тенденции и анализ конкурентной среды.